✔應能建立的態度︰

• 願意向遊客介紹本地的旅遊資源
• 到外地遊覽時，欣賞和尊重東道國的旅遊資源
• 反思遊客與東道國之間的關係，欣賞其他文化、風俗和信仰
• 了解旅遊及款待業重視誠信及專業操守的重要性，並能在日常生活中實踐
• 認識投身旅遊及款待業所需的個人質素，包括有禮、主動、隨機應變、靈活、能與人合作
• 珍視旅遊及款待業在經濟、環境、文化和社會方面可持續發展的重要性
• 認識並展示優質的顧客服務